B 153.770 

K 1 ein, Bernd: !JFD. Quality FUnction Deployrnent. 
Konzept, Anwendung u. Umsetzung f. Produkte u. 
Dienstleistungen. Mit 65 Bildern, 6 Tab. (
Renningen-MallllSlheim): Expert Verl.; (Wien: 
Linde 1999). 160 S. 8· 

ISBN 3-85122-908-8 (Linde Veri.)