B 152.260 Qualitaetsmanagement-Report Banken. -Qualitätsmanagement- Report der Banken. Hrsg. v. Stefan A. Quvvuri, Themas ~häfer. [Mit Diagr. u. Tab.] - Wien: Manz 1998. XXIV, 419 S. 8° ISBN 3-214-00110-8