Qualitätsmanagement B 153.601 K a 1 n y • Edith. -ISO-Management. Chancen u. Risken bei der Zertifizieruo,g nach ISO 9001:2000. Von Edith Kalny. Rudolf ~sterhofer. _ Wien: Linde (1999). 277 S. 8° ISBN 3-85122-941-X