Telephonieren 3151.197 S t r 0 e b e • Guntram H.: Gekonnt telefonieren. Gewinner auf beiden Seiten. [Illustr.] 3. Aufl. ( Renningen-Malmsheim): Expert Verl.; (Wien): Linde (1997). 232 S. 8' (Expertraining. ) ISBN 3-85122-634-8(Linde)